Chính Sách Bảo Mật mm99v

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ tuổi 21+)
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân
• Mật khẩu tài khoản (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)

• Ảnh chụp CCCD / CMND (mặt trước và mặt sau)
• Hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe (nếu được yêu cầu thay thế)
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trực tiếp
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
• Thông tin tài khoản ngân hàng đã liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.)
• Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Số thẻ ngân hàng (chỉ lưu 4 số cuối để nhận diện, không lưu đầy đủ)

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Lịch sử đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa điểm)
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã chơi, thời gian tham gia)
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data)

mm99v cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chỉ để hoàn thành giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác — chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của mm99v, ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu tương đương.

mm99v sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng nhằm cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và các cài đặt cá nhân khác của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của mm99v.

Thông tin cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu của người chơi, mm99v sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ:

• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền quốc tế (AML).
• Dữ liệu liên quan đến khiếu nại hoặc tranh chấp đang được xử lý sẽ được lưu đến khi vụ việc hoàn toàn giải quyết xong.
• Dữ liệu kỹ thuật nhật ký hệ thống (system logs) được lưu tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và kiểm toán.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà mm99v đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu mm99v cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân (trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu mm99v tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ của mm99v. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mặc dù mm99v áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 10 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều nền tảng khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc mật khẩu với bất kỳ ai — kể cả nhân viên mm99v (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho mm99v nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người chơi, mm99v cam kết:

• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện và xác nhận sự cố.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước đã thực hiện để khắc phục.
• Hướng dẫn người chơi các biện pháp bảo vệ cần thiết như đổi mật khẩu, hủy liên kết phương thức thanh toán tạm thời.
• Phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền để điều tra và xử lý sự cố theo đúng quy định pháp luật.

mm99v có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi về công nghệ, thực hành kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày có hiệu lực mới.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, mm99v sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email hoặc tin nhắn trong hệ thống trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách mm99v xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến: Truy cập mục Câu hỏi thường gặp hoặc chat trực tiếp trong ứng dụng mm99v.
• Địa chỉ liên hệ chính thức: Thông tin liên hệ đầy đủ được cung cấp trong trang Về chúng tôi.

mm99v cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của người chơi là tài sản quý giá nhất của chúng tôi.